Der Kurs „Menschenrechte & Beschwerdemanagement“ sensibilisiert dafür, wie Menschenrechte im Arbeitskontext verletzt werden können – und was dagegen getan werden kann. Neben Themen wie Anti-Diskriminierung stehen auch die allgemeinen Rechte und Pflichten von Mitarbeitenden im Mittelpunkt.

Auch wenn in vielen Unternehmen Beschwerdemechanismen vorhanden sind, fehlt es oft an Wissen über deren Zweck und richtige Anwendung. Der Kurs hilft dabei, zu erkennen, wann ein Problem ernst genommen werden sollte und welche Möglichkeiten zur Konfliktlösung oder formellen Beschwerde zur Verfügung stehen.

Unser speziell entwickelter Kurs trägt dazu bei, die Wirksamkeit von Beschwerdemechanismen zu erhöhen, Missstände frühzeitig zu identifizieren und die Mitarbeiterzufriedenheit zu stärken – mit dem Ziel, Konflikte fair und im Sinne aller Beteiligten zu lösen.